期刊简介
福建医药杂志是福建省卫生厅主管，中华医学会福建分会主办，福建省医学科学研究所承办的综合性医药学术期刊，1979年创刊，双月刊，国内外公开发行。本刊宗旨为贯彻预防为主、普及与提高相结合的办刊方针；立足本省，及时报道国内外医药卫生科研成果及防治疾病经验，反映其进展及水平，为省内外各级医药卫生技术人员提供学术交流平台。主要栏目有论著、临床研究与报道、实验研究、预防医学、实验诊断与临床、诊疗技术、药物与临床、中西医结合、医院管理、综述、护理、基层医生园地等。特色为科学性强，信息量大，具有实用性及先进性。本刊1992年获福建省首届优秀科技期刊二等奖；1996年获福建省第二届优秀科技期刊一等奖；1997年获华东地区优秀期刊奖，同年获全国优秀科技期刊三等奖；2007，2008年连续获得福建省科协优秀科技期刊一等奖。1997年上网以来，相继成为中国学术期刊综合评价数据库来源期刊，中国期刊网中国学术期刊光盘版入编期刊，中国生物医学文献数据库收录期刊，万方数据-数字化期刊群入网期刊，中国核心期刊（遴选）数据库来源期刊，中文科技期刊数据库来源期刊；2001年被国家新闻出版署、国家科技部评为中国期刊方阵双效期刊。
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首页>福建医药杂志
- 杂志名称：福建医药杂志
- 主管单位：福建省卫生厅
- 主办单位：中华医学会福建分会
- 国际刊号：1002-2600
- 国内刊号：35-1071/R
- 出版周期：双月刊
期刊荣誉：全国优秀科技期刊期刊收录：上海图书馆馆藏, 知网收录(中), 国家图书馆馆藏, 维普收录(中), 万方收录(中), CA 化学文摘(美)
不同回访平台老年患者出院满意度调查结果差异及原因分析
范惠琴；林慧珠；林敏秀；江发英
关键词：
摘要：电话回访作为一种开放式,延伸式护理服务形式,拓宽了护理邻域,从院内延伸到院外持续且动态是新型的优质护理服务.而在这基础上调查的出院患者满意度是国家卫生健康委员会纳入优质护理服务的效果评价指标之一.出院患者在住院期间的切身感受能够较真实反映护理服务质量,是获取护理服务质量满意度的重要信息来源.我院自 2010 年采用电话回访的形式由各临床科室护士对出院患者在一周内完成电话回访并行满意度调查,满意度很高,与卫计委调查结果存在较大差异.为能确切获得护理服务的缺陷信息,持续改进服务质量.2017 年伊始在临床科室 回 访 的 基 础 上 再 开辟一条专线启用专职回访护士进行满意度调查,以期获取有价值的信息,为护理管理层提供改进的依据,做出有效的决策.现报告如下.
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